Afaste-se desta empresa! A política deles é que se eles fizerem um conserto e isso não resolver o problema, a sorte dura não é problema deles. 428 dólares e ainda um frigorífico morto. O conselho deles, nesta altura, era comprar um novo. As pessoas com quem lidei lá têm personalidades muito abrasivas e não orientadas para o atendimento ao cliente. Há escolhas melhores, não cometa o mesmo erro que eu cometi. SEGUIR A RESPOSTA DA CAPITAL POR PROPRIETÁRIO. Nunca me foi recomendado que não fizesse a reparação. Foi-me dito pelo técnico que ele ficaria chocado se não consertasse o problema. Você também não estava disposto a acompanhar e trabalhar comigo para que o problema fosse resolvido. O ponto principal que estou tentando fazer é que não há nenhum diagnóstico do problema, é mais como adivinhar e atirar peças do aparelho às custas do cliente. Eu venho de 40 anos no campo da reparação automóvel. Os automóveis de hoje são muito mais complicados do que qualquer electrodoméstico e nunca foi aceitável cobrar por peças que não eram necessárias e que não resolviam o problema em questão. Tenho sentido em contactar a Samsung que fez os preparativos para que outra empresa de serviços saísse e o problema foi resolvido através da substituição da placa do inversor.

Então, entrei às 17:15h. Estavam programados para fechar às 6. Não havia mais de 10 clientes em toda a loja. Lá o palco está pronto. Fui recebido na porta da frente pela segurança... Nada de mais. Diga-lhes que estou à procura de um relógio inteligente e que sou direccionado para o centro da loja. Estou lá a tentar acenar e chamar a atenção de alguém durante os próximos 45 minutos! Eles me evitam como se eu tivesse a peste. Finalmente volto para a segurança e pergunto se alguém está trabalhando aqui hoje? Que eu tenho estado na secção de smartwatch desde o momento em que ele me dirigiu para lá e ninguém me vai ajudar. O pessoal foi rude e desinteressado em ajudar-me a tirar os produtos que eu queria das caixas fechadas. Saí sem comprar nada e depois comprei os 2 samsung activos 2 relógios inteligentes de outro lugar, bem como as séries de defesa Otterboxes que precisava para o meu Galaxy S20s. Soo fazendo as contas, a 350 para cada smartwatch e 60 para cada caixa, eles perderam 820 em vendas para mim naquela visita. Sem mencionar que vou tentar o meu melhor para não comprar nada deste local e avisar os outros para fazerem o mesmo. Muito rude. Desinteressado em clientes. Fique longe, se possível.