Comprei uma máquina de lavar loiça online em Abril com a data de entrega de 12 de Maio. Quando a data de entrega estava próxima recebi uma mensagem gravada informando que a data de entrega tinha sido alterada para 30 de Maio. Liguei para o número 800 fornecido para ter a certeza que seria entregue ou poderia cancelar. Recebi um desconto de 10 por cento. A minha irmã encomendou exactamente o mesmo modelo de máquina de lavar loiça de uma casa no Arizona em Maio e recebeu-o no dia 12 de Maio. 29 de Maio recebeu outra mensagem telefónica gravada informando-me de outra alteração na data de entrega. A terceira data de entrega é para 18 de Junho. Eu ligo novamente para o número 800 e sou informado que posso escolher o modelo atualizado e que ele será entregue nessa data. Chega o dia 17 de junho, assim como a mensagem gravada do homedepot para me informar sobre a 4ª mudança na data de entrega, agora marcada para 9 de julho. Eu liguei novamente para o número 800 para cancelar e solicitar um reembolso, mas fui informado que não poderia ser processado a menos que eu fosse pessoalmente ao meu homedepot local. Então, embora não houvesse problema em receber meu dinheiro online de volta no dia 20 de abril, não é possível recuperá-lo da mesma maneira? Eu nunca teria feito a encomenda se soubesse do tempo de espera de 2 meses. Moral da história, o Home Depot ainda tem o meu dinheiro. Eu ainda não tenho máquina de lavar louça.

Comprámos lá uma máquina de lavar e um frigorífico há umas semanas. A máquina de lavar que eles tinham no chão foi vendida, então eles tiveram que nos encomendar uma. Está bem, nada de especial. Disseram que a arruela chegaria na semana passada e que ligariam para preparar a entrega. Não recebemos nenhuma chamada, então o meu namorado ligou-lhes para ver o que se estava a passar com a máquina de lavar. Disseram-lhe que não estaria lá até esta semana e que nos ligariam quando chegasse a hora da entrega. A partir de ontem não ouvimos nada e novamente o meu namorado telefonou para lá. Disseram-lhe: oh, a sua máquina de lavar está aqui desde segunda-feira e você estava na nossa lista para telefonar para marcar um dia e hora de entrega. A sério, é quarta-feira e tu podias ligar. Agora, não podemos entregar a nossa máquina de lavar até sábado à tarde. Eu nunca mais vou comprar nada deste lugar nem vamos mandar ninguém para lá.