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Lanchonete in Ribeirão, Braga
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Lugar Do Outeiro, Vila Nova De Famalicão, Braga
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A pior experiência de atendimento ao cliente que eu já testemunhei. Múltiplas pessoas esperando por ajuda enquanto tinham um cara trabalhando no departamento, eu me senti mal por ele. Se tivesse vários funcionários de outros departamentos sentados e se você fizesse algum tipo de contato visual, eles correriam na outra direção ou o ignorariam. Vi um cliente a tentar pedir ajuda e ele foi repreendido. Não vai voltar.
SERVIÇO HORRÍVEL - Desde 15 de Dezembro que ligo todos os dias e todos os dias espero quase uma hora inteira sem resposta. Eles deram a minha ordem de restrição a outra pessoa sem sequer verificarem se eu era o cliente real. Falei com um representante da bestbuy.com e eles não puderam me ajudar e disseram que a loja deveria verificar com a identificação antes de dar as ordens de compra e que eu deveria contactar o gerente da loja. Inacreditável.
Adquirimos uma máquina de lavar e secar roupa frontal da Samsung com um sistema de lavagem puro. Eram cerca de 14h quando a transação foi feita e eles mandaram entregá-la e instalá-la naquele dia! Avancei alguns meses e liguei com uma pergunta sobre como limpar o filtro da máquina de lavar e eles ficaram mais do que felizes em ajudar. Ótimo serviço.
Bussola PT

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