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Vivemos em Decatur e tivemos uma experiência HORRÍVEL com a loja Decatur. Eu liguei para a loja de Springfield em Wabash. Falei com Rachel, ela foi absolutamente maravilhosa, pediu desculpas pela rudeza de Decatur e foi muito além para nos ajudar. Liguei para deixar um elogio para ela com o gerente, mas foi para muitos buracos de loop para saltar só para deixá-la um bom elogio. JEITO DE IR RACHEL

Porquê oferecer uma pickup no mesmo dia, se não estiver disponível, de acordo com o representante desta loja Colonia, até ao dia seguinte?!? Fiz a minha encomenda na noite anterior, liguei para a manhã seguinte algumas horas depois de abrirem para uma ETA e disse-lhes que viram a minha encomenda mas não está pronta e ele acha que só estará pronta daqui a mais um dia. Eles não deveriam ter alguém ou uma equipa dedicada a encomendas on-line? Ficar com os horários de recolha da loja está em alta demanda e as pessoas têm outras escolhas, não só o homedepot. Sim, é conveniente e tem bons preços, mas eu preciso dos meus artigos hoje e não no dia seguinte. Pelo menos tenha a cortesia de marcar seu site que ele não estará pronto no mesmo dia, eu não vou perder meu tempo e fazer outros arranjos. * Pela forma como me afastei recentemente desta área e durante esta pandemia, recebi a minha recolha no mesmo dia no meu Homedepot local. Sem problemas. Talvez seja necessário um treino melhor para esta loja.