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Escritório corporativo in Golães, Braga
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Tv. Cidade de Guimarães 223
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Não visitei a loja, mas fiz uma encomenda por telefone e todas as pessoas com quem falei foram muito simpáticas e pacientes. Muitas das suas críticas falam do seu excelente atendimento ao cliente e eles estavam certos. Encomendei uma máquina de lavar e primeiro falei com a pessoa que atendeu a linha principal, depois com o jovem do departamento de electrodomésticos, depois com o caixa que me levou o pagamento. Eles foram todos agradáveis e prestativos. A encomenda demorou cerca de 10 minutos no total.
Então eu fui neste local específico à procura de uma escova sanitária de bronze esfregada a óleo, porque a internet mostrou que o local tinha 60 em stock. O representante da loja ( Evie)voltou e disse, sim, nós os pegamos, mas está numa caixa que ainda não conseguimos desempacotar. Por isso, não posso dar-lho. Em casos como este, qualquer grande loja como a Nordstrom ou a Sephora se ofereceria para encomendá-lo e enviá-lo para mim sem custos de envio. O mesmo representante da loja me disse que os gastos de envio são de $2,99 para pedidos na loja e $5 para pedidos em casa. Basicamente, eles não vão cavar o estoque que eles receberam na semana passada para mim. Eu posso esperar que eles desfaçam as malas sem problemas.
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