Pedro Quezada: Posto de Turismo com funcionários muito atenciosos e que com alguma paciência souberam explicar e dar as indicações que nos necessitavam os para conseguirmos ir visitar os passadiços do Sistelo. Obrigado.

Ricardo Branco: Aldeia muito muito linda e pessoas muito simpáticas!!!

Departamento de garantia realmente terrível, nossa lavadora está quebrada há 56 dias hoje, nunca uma ligação de retorno, nenhum supervisor retornando chamadas e quando eles saem não trazem peças de trabalho. Simplesmente inaceitável. Hoje 08-27-2020 já se passaram 91 dias sem uma máquina de lavar, o departamento de garantia da Brandsmart está além de inútil. O e-mail abaixo é tão bom quanto o da Brandsmart. Eles vieram e pegaram a arruela e ainda nada. Como é que isto está bem?

Queria apenas enviar uma nota elogiando o processo de compra e entrega da minha nova máquina de lavar e secar. Desde o momento em que eu e meu marido entramos na loja da Richmond Highway em Alexandria,VA, eu me sentia confortável que a nossa compra seria tratada profissionalmente. O Sr. Tyrone Gibson, gerente da loja, foi cordial, informativo e garantiu que a nossa compra se adequasse às nossas necessidades. Ele nos informou sobre as vantagens de uma garantia estendida e preencheu a papelada necessária para que recebêssemos um desconto na taxa de entrega. A compra foi fácil, acessível e a entrega foi programada de forma atempada e adequada às nossas necessidades imediatas. Quanto à entrega, Kevin B e Pat (que por acaso ligaram para nos informar que a entrega seria mais rápida do que prevíamos) foram educados, limpos, eficientes e conhecedores. Surgiu um ponto em que a ventilação da máquina de secar colocou um problema. Eles nos informaram de uma solução temporária, esperaram e esperaram mais 20 minutos para o meu marido comprar a peça necessária; instalaram-na; explicaram como usá-la e o que faria até que conseguíssemos que alguém consertasse o ventilador adequadamente. Este arranjo temporário permitiu-me lavar a roupa que se tinha acumulado durante uma semana; o que era muito necessário. O serviço que recebemos foi excelente e terei todo o prazer em recomendar Bray e Scarff a qualquer pessoa.Obrigado mais uma vez pelo excelente serviço ao cliente.Mayfield e Sandra IrickAlexandria, VA