Helder Da Conceiçao: Attention traite mal les employés psychologiquement et l'intimidation

João Pedro A. Antunes: Se procura "um" bom mecânico ou Chapeiro, venha conhecer estes serviços

Eu tive más experiências com o serviço ao cliente. Tentei comprar um portátil online mas a minha transacção não passou, por isso liguei para o serviço de apoio ao cliente para pedir ajuda, depois de me reterem durante 30 minutos de chamada a senhora que me foi assistente com a compra não me pôde ajudar e ela transferiu-me para outro departamento alegando que este departamento pode ajudar-me melhor do que o seu fim. Hoje eu não pude fazer a compra.

NÃO ALUGUE FERRAMENTAS A PARTIR DESTE LOCAL. Alugamos 4 máquinas diferentes (3 das quais nos últimos 5 dias) e nenhuma delas funcionou como esperado. 2 nem sequer funcionaram - consumimos lâminas, filtros sujos e água no tanque. A equipa não faz manutenção nem verifica as máquinas quando estas são devolvidas. Grande perda de tempo. Os gerentes nunca estão disponíveis para conversar e a última vez que nos disseram para verificar a máquina antes de alugá-la. Portanto, faça a sua própria manutenção e reparações antes de alugar. Gostaria que alguém da empresa visse a forma como isto é gerido. Claramente estamos a tentar trabalhar e o Home Depot está a fazer tudo o que pode para tornar a nossa vida mais difícil. Sugiro que verifiquem a concorrência.