Tive uma experiência muito má com o serviço de reparações no A-1. A minha geladeira parou de funcionar, e eu liguei para eles numa quarta-feira. Eles não puderam enviar alguém até a terça-feira seguinte. Além disso, o tipo não foi capaz de resolver o problema. Eu entendo que uma peça nova precisava ser encomendada, mas ele ainda cobrou 120 dólares só para ficar 30 minutos à espera. Ele disse que a peça seria $500 com mão-de-obra, além dos $120 que ele cobrou para ver, então decidimos comprar uma nova geladeira ELSEWHERE.

Tinha comprado a eles tanto para casa como para o aluguel há anos. Comprou recentemente electrodomésticos de cozinha em aço inoxidável para um aluguer de reabilitação. Foi-nos entregue um microondas inoperante que tinha sido um modelo de chão. Quando fomos descobertos quando o inquilino se mudou para cá, fomos informados por um soldado de DVD que não era reparável. Presumimos que isto seria reparado. Em vez disso, acusaram-nos de o deixarmos cair e nós não o fizemos. Nós reclamámos ao BBB e também contactámos um advogado. Estou tão desapontada com a falta de serviço e com a preocupação deles com um bom cliente PRIOR. Nunca mais!