Eu tenho comprado Hope há vários anos. Estou tão contente por gastar o meu dinheiro numa empresa local que realmente coloca de volta na comunidade. Eles ajudam tantos, e se você faz compras aqui...através das suas compras, você ajuda muitos também. Encontrei muitos itens ao longo dos anos que serviram bem à nossa família a grandes preços. Eu acho que a maioria dos preços são bastante razoáveis. Uma vez em milhas, encontro um item que está um pouco fora do meu intervalo de preços, mas isso não é problema sabendo que dentro de 1-3 semanas esse item vai ter 25-50% de desconto. E se por acaso o item já tiver sido vendido até lá, espero que não tenha sido feito para ser meu de qualquer forma. E, novos itens fluem diariamente para o andar de vendas, por isso algo igualmente grande virá em breve. Eles têm um óptimo sistema de venda rotativo. Se você pedir a um associado de vendas para explicar isso, eles são muito úteis. Por falar em pessoal, nós sempre tivemos uma grande experiência com o pessoal. Eles trabalham para construir uma equipe que está disposta a servir e ajudar! Desde o manangement, passando pelo caixa, até à aceitação de donativos; todo o pessoal é simpático e amável. Eu tenho orgulho de comprar o Evangelho da Esperança. Confira!!

Precisava de algumas coisas, mas tentava seguir as regras e ter cuidado com este encerramento. Há alguns funcionários simpáticos, mas muitos são muito mal-educados! Eu pedi ajuda para que eu não estivesse fazendo um monte de compras/toques nas lojas e ele me disse que eu não deveria estar fazendo compras de qualquer maneira! Depois foi ao serviço de atendimento ao cliente contar-lhes o que aconteceu e ela apenas olhou para mim, abanou a cabeça e disse sim. Então eu tive um representante que ouviu tudo e ajudou. Tive que voltar novamente porque uma encomenda estava errada e reparei quando cheguei a casa. Liguei e fiz uma troca de calçada e fiquei na fila por muito tempo, então eles me fizeram sair do carro para tirá-la da mão dela (derrota o propósito da calçada). Levou para casa e depois percebeu que a substituição estava errada e me deram exatamente a mesma coisa que eu estava trocando! Ligaram cedo na manhã seguinte, disseram que iriam consertá-lo e tê-lo pronto na frente para uma rápida pick up....nope! Esperei na fila para entrar na loja e depois na fila cerca de 30 minutos no serviço ao cliente para ser dito que não está lá e eles não sabem do que estou falando então para ser dito que eles nem sequer conseguiram ainda! Foram 5 horas após o telefonema! Esperei mais 15/20 minutos por ele, depois tive que trazê-lo de volta, ficar na fila novamente para processar a troca. TUDO o que eu tentei evitar ontem com a recolha do passeio! Dizem que estão a tomar medidas para tornar as coisas mais seguras MAS na verdade estão a piorar tudo! não voltar mesmo depois do desligamento. Eu vou ao Lowe's.