Fernando Frazão: Fabricante de torneiras unicamente para exportação. Qualidade de topo.

Pedro B. Sousa: Rigor, postura e profissionalismo.

Eu tive uma grande experiência no Sears Outlet. Os preços normais são óptimos. Eu entrei durante um evento com 10% de desconto extra, então os preços foram ainda melhores! O vendedor era muito conhecedor e passou cerca de 45 minutos comigo, ajudando a encontrar a gama e a máquina de lavar louça que eu precisava. O serviço foi maravilhoso.

Fui pedir novas bancadas e pensei que estava tudo bem, mas fui ao site e não consegui aceder à encomenda porque o vendedor não nos deu um número de encomenda. Devíamos ser contactados dentro de 3 dias, mas uma semana depois ainda não tínhamos ouvido nada. Agora queremos cancelar, mas é claro que isso não pode ser feito com um número de encomenda. E claro que não se pode falar com as pessoas nos seus telefones.

A loja é muito organizada e muito fácil de usar. A equipe estava um pouco carente, normalmente eu esperava ver várias pessoas no chão e quando precisávamos de alguma ajuda não conseguíamos encontrar um ajudante para nos ajudar. Mas, a loja é muito agradável, e os funcionários que estavam a trabalhar eram muito simpáticos.