Alexandre Carvalho: Excelente condutor, simpático e profissional. Recomendo!!!

Anderson De Boni Caldas: Muito educado e eficiente. Recomendo.

Estou muito desapontado com o Home Depot neste momento. Fui à linha no sábado e encomendei um canil e um reboque utilitário. Eles têm 3 dos reboques em stock. Telefonámos no sábado para nos dizerem que temos de vir de segunda a sexta-feira entre as 6 da manhã e as 6 da tarde. Entre essas horas haveria uma pessoa na mesa dos profissionais para nos ajudar com o nosso reboque. Recebo então uma mensagem rude no meu telefone no domingo, dizendo primeiro que eles só guardam as encomendas durante 7 dias. O canil ainda nem sequer foi enviado até agora. Foi dito que novamente precisávamos vir de segunda a sexta-feira e falar com a Angie ou a Mary para obter assistência na caravana. Então eu chego ao Home Depot por volta das 3 da tarde. Liguei às 14:32h e deixei uma mensagem no atendedor de chamadas da Mary a respeito da caravana. Quando cheguei lá, fui até a mesa dos profissionais para me dizerem que a Angie estava fora para almoçar e que voltaria em meia hora. Andei pela loja durante quase uma hora à espera que finalmente me dissessem que ela saiu às 14:30. Então eles tentaram Mary que aparentemente também tinha saído para o dia. Ninguém mais na loja inteira poderia me ajudar com isso. Agora lembrem-se que eu fui trabalhar à uma da manhã, saí às 9 da manhã, fui à DMV em Winnemucca e fiquei na fila até as 13h, depois fui direto para Home Depot com o mal-entendido do que nos disseram no sábado que alguém poderia nos ajudar com o trailer que foi pago no sábado.

O associado de atendimento ao cliente foi mal-educado, com voz elevada, estava puxando a máscara para baixo (depois de sair de trás do escudo protetor) quando falava em voz alta. Depois disseram que tinham acabado comigo e começaram a ajudar os clientes atrás de mim a quem eu tinha de pedir para se afastarem, porque não havia filas. O gerente principal também ignorou o meu pedido de falar com eles. Disseram-lhes mais de 3 vezes por 2 associados diferentes que eu estava à espera para falar com eles. Não vou mais fazer compras no West Hartford Home Depot.