Helena Ferreira: Muito complicado, não entregam dentro dos prazos, uma das vezes que entregaram o móvel vinha danificado. Ao todo, demoraram cerca de 2 semanas e meia de atraso

Margarida Pinheiro: Péssimo atendimento- pouca iniciativa, pouco eficaz, não tinham os materiais necessários para cortar a madeira que precisava e ainda teve de ser o cliente a cortar à mão na loja. A madeira acabou por não satisfazer as medidas necessárias pedidas inicialmente por “não se fazer milagres”, apesar de ser possível uma colagem de madeiras para atingir o tamanho necessário. Não volto mais.

Fomos buscar persianas de substituição para o apartamento da minha mãe de 97 anos. Tive de arranjar algumas que combinassem com as antigas. Esperámos e esperámos por alguém que nos ajudasse. Pedi a três associados para chamarem alguém para vir ajudar. O terceiro contactou um gerente em vez de chamar pelo intercomunicador. Finalmente conseguimos ajuda e rapaz, ela sabia o seu trabalho por dentro e por fora. Ela nos cuidou em pouco tempo. Tivemos que fazer uma encomenda especial para obter o tamanho, estilo e cor que precisávamos. As persianas serão entregues no apartamento dentro de algumas semanas. Não há maneira de saber em quanto tempo por causa do vírus. Obrigado Peggy. Kudos por fazer disto uma boa experiência.

Eu dava-lhes 10 estrelas se pudesse! Recentemente compraram o Samsung Galaxy S20 da Best Buy, mas apenas uma semana mais tarde tiveram um bom negócio com o S20+ que foi apenas uma diferença de 100 dólares. Fui à loja e pedi-lhes para me ajudarem a trocar os telefones, ao mesmo tempo que mantinha a minha actualização. Sabrina dedicou TODO o seu tempo e esforços para me ajudar neste processo! Ela foi gentil, diligente e muito aberta e comnicativa!! Após várias chamadas, inúmeros becos sem saída frustrantes, pedindo orientação aos seus colegas de trabalho enquanto tentava métodos diferentes e 2 horas... Sabrina foi capaz de fazer este cliente extremamente feliz porque eu consegui o telefone que queria!! Muito obrigada a ela, gostaria de poder dar-lhe uma dica porque esta crítica não corresponde à energia que ela colocou para me ajudar.