Helena Ferreira: Muito complicado, não entregam dentro dos prazos, uma das vezes que entregaram o móvel vinha danificado. Ao todo, demoraram cerca de 2 semanas e meia de atraso

Margarida Pinheiro: Péssimo atendimento- pouca iniciativa, pouco eficaz, não tinham os materiais necessários para cortar a madeira que precisava e ainda teve de ser o cliente a cortar à mão na loja. A madeira acabou por não satisfazer as medidas necessárias pedidas inicialmente por “não se fazer milagres”, apesar de ser possível uma colagem de madeiras para atingir o tamanho necessário. Não volto mais.

Tudo o que você precisa, desde pregos e chaves até remodelações e telhados. É definitivamente um balcão único. Há muito espaço para andar por aí com um carrinho cheio de madeira. O pessoal sempre foi amigável, se não muito ocupado. Esta loja é definitivamente uma loja bem visitada, pois está convenientemente localizada entre North Buffalo e Kenmore.

Dizer que terminei com o serviço ao cliente do Home Depot seria um eufemismo. Vezes sem conta, eles sempre não entregam o suficiente ou, neste caso, dizem coisas estranhas para justificar a falta de capacidade de entrega de um produto ou serviço. A única vez que recebi um bom serviço foi quando eu conheci pessoalmente um associado que me ajudou. Eu até já tive empregados diretamente me dizendo para não comprar algo. A última gota estava sendo dita depois de ver algo em estoque em seu site disponível para retirada era que "Eles nunca o tiveram em estoque" e depois "Esses números de estoque não são precisos.... As pessoas roubam coisas o tempo todo". Um gerente assistente me deu o que eu queria inicialmente, mas não depois de provar que a apatia deles em relação ao atendimento ao cliente é desenfreada e inaceitavelmente ainda presente.