Eu amo absolutamente esta loja e tenho gasto muito dinheiro aqui. No entanto, cada vez que entro, sou seguida. Eu entendo a importância de ter certeza de que seus itens estão seguros, mas me sinto tão desconfortável que não quero mais fazer compras aqui. Eu já tinha deixado minha mala na porta da frente sem que me mandassem fazer isso e fui seguida por STILL... A última vez que isso aconteceu eu simplesmente deixei todos os itens que eu estava segurando e deixei. É triste que um lugar que eu amo possa me fazer sentir assim por causa do mau atendimento ao cliente. Por favor, invista em alguma segurança de câmera!

Tão desapontado com o seu serviço ao cliente . Meu namorado comprou uma arma online e quando foi buscá-la esqueceu que não tinha um loca id. Embora isso fosse culpa dele, disseram-lhe que eles iriam segurar a arma por até 30 dias. Meu namorado então foi comprar e identificou no dia seguinte e receberá a identificação real em 10 dias. O mais tardar em 6 dias, a arma foi reenviada ao revendedor online. Quando ele ligou e falou com Charles, ele disse que nunca disse que podia segurar a arma por um mês. Ele também declarou que pode dizer e fazer o que quiser. Charles não só mandou dizer que iria aguentar até 30 dias, eu liguei e perguntei por quanto tempo eles aguentam as armas e ele me disse 30 dias !!!! Meu namorado nunca foi contatado antes do retorno dizendo a ele que eles iriam ! Agora perdemos 80 dólares por causa do seu terrível atendimento ao cliente! Estou realmente desapontada como você lidou com a situação, Charles!