Paulo Negrete: Atendimento ok, mas em Portugal ainda há muita burocracia, e há discriminação contra os brasileiros. Não são todos os portugueses, mas tem.

Antonio Cerqueira: Espaço fechado praticamente tudo o ano.

Eu fiz pedidos online para pegar, e eles têm meus itens prontos em tempo hábil. Desta vez, um dos artigos estava incorrecto e teve de ser levantado noutra loja, o que eu já analisei no passado (WDM). Ao contrário deles, Gerald e Quade comunicaram bem comigo e conseguiram o item correto dentro de 2 dias. O Tony certificou-se que o meu item estava lá antes de ligar, e eu peguei nele e entrei e saí em menos de 4 minutos. Este grupo foi muito profissional, cortês, e foi a milha extra para ter certeza de que tudo estava correto.

O pessoal da loja é incrível. Infelizmente, o atendimento ao cliente e a gerência não é. Não encomende online e espere receber o seu artigo. Eu tive que aprender da maneira mais difícil. Não cometas o meu erro. O atendimento ao cliente não se importa em manter os clientes ou fazer as coisas certas quando eles cancelam as encomendas, mesmo depois de prometer que outro envio virá. Vão devolver tudo o que compraram neste período de férias, em vez disso, vão para a concorrência.