Paulo Negrete: Atendimento ok, mas em Portugal ainda há muita burocracia, e há discriminação contra os brasileiros. Não são todos os portugueses, mas tem.

Antonio Cerqueira: Espaço fechado praticamente tudo o ano.

Adquiriu um frigorífico, fogão eléctrico e microondas Samsung. Todos os artigos novos de marca correspondente. Alguns arranhões no lado do frigorífico e do fogão, mas não se pode notar uma vez que estão no lugar. Esses caras vão lhe dar um bom negócio em aparelhos novos em folha. Eles seguem o que eles dizem. Eu recomendo comprar aqui.

Fui à procura de um determinado carregador de laptop, para um laptop hp omen. Perguntei se um funcionário que passava estava ocupado (acho que seu nome era Sam) e se eu poderia fazer algumas perguntas sobre se eles o tinham. Eles pediram especificações técnicas sobre ele para que eles pudessem me ajudar, e eu fiz. Eles tinham conhecimento a ponto de até mesmo diagnosticar a questão de porque a bateria do meu laptop não está indo muito bem, e eles tinham algumas sugestões. De um modo geral, muito educado e muito útil, mesmo sob o stress das férias.

O pessoal é muito prestável e a Chelsea, no departamento de aparelhos, foi óptima. Ela fez-me as compras ao telefone e escolheu a máquina de lavar roupa perfeita para nós. A nova arruela foi entregue num sábado e a outra seria recolhida na segunda-feira. O problema que tenho é a empresa de entregas e recolhas. Percebendo que estas são terceiras partes, ainda é muito mau. Comprei uma máquina de secar no mês passado e ela foi entregue prontamente e com cortesia. Este mês comprou uma máquina de lavar que tinha de ser devolvida. A primeira equipe de entrega foi rude e não ajudou em nada. A segunda equipa de recolha cancelou a primeira data, uma vez que estavam de reserva e agora não ligaram nem apareceram nos últimos dois dias prometidos! Ainda tenho duas lavadoras na minha garagem. Não posso receber uma chamada ou uma pick up, esperando por boa sorte hoje! O sistema telefônico nesta loja é o pior. Eu tentei (em muitas ocasiões) chegar a um departamento e esperei mais de meia hora em espera - eventualmente tentando todos os departamentos, até que alguém atenda e fazendo com que essa pessoa me leve à pessoa certa no departamento. Eu estou tentando chegar. Isto poderia realmente poupar muito tempo às pessoas se houvesse alguém a atender os telefones.