Paulo Negrete: Atendimento ok, mas em Portugal ainda há muita burocracia, e há discriminação contra os brasileiros. Não são todos os portugueses, mas tem.

Antonio Cerqueira: Espaço fechado praticamente tudo o ano.

Estava à procura de um auricular USB. Depois de olhar para os quatro ou cinco lugares da loja onde eles têm fones de ouvido diferentes, eu eventualmente encontrei algo que parecia possível. Depois demorou cerca de 15 minutos para encontrar uma pessoa que me pudesse ajudar a encomendar um. (Estava à venda e, portanto, esgotado.) Encomendei-o e esperava que funcionasse, mas parecia demorar uma eternidade.

Experiência horrível. Parei para comprar uma máquina de lavar e secar e nem uma única pessoa se aproximou de mim para ajudar. Os funcionários estavam na frente da loja e em quase todos os outros departamentos, mas eu ainda não recebi nenhum serviço. Só quando comecei a caminhar em direcção à porta é que um empregado sentado numa secretária me perguntou se eu precisava de ajuda. Nessa altura, eu já tinha decidido levar o meu dinheiro para outro lado.

Eu sou um técnico e qualquer técnico que eu veja, eu vou me apaixonar por ele. O problema não é esse. O problema é o serviço, a experiência horrível. Há 3 semanas encomendamos nesta loja, para a nossa nova casa um conjunto de equipamento. Eles fazem um desastre com a encomenda. Foi um desastre chegar ontem. Não aconteceu nada. Ainda hoje não temos ordem de encomenda. Porque eles a baralham. É melhor ter vergonha de comprar.