Paulo Negrete: Atendimento ok, mas em Portugal ainda há muita burocracia, e há discriminação contra os brasileiros. Não são todos os portugueses, mas tem.

Antonio Cerqueira: Espaço fechado praticamente tudo o ano.

Eu comprei minha arma online deles e era $200 CHEAPER do que o meu revendedor local FFL. O envio disse que estava pendente por 2 dias (durante a sexta-feira preta) então eu mandei um e-mail direto para ver qual era o problema e recebi uma explicação completa dentro de uma hora ou mais. Grande serviço ao cliente. Farei negócios com eles novamente!

Se eu pudesse dar estrelas ZERO eu daria. Eu tinha um item (lavadora / secadora combinada - paga 1k para) que eu precisava devolver . Inicialmente, eu liguei para a linha do cliente e nós revisamos o pedido que eu fiz online. Eles disseram que eu tinha um ano para trazer o item de volta se eu o comprasse com o Home Depot Credit Card. Infelizmente eu não o fiz. Então eles ligaram para a Loja Cordova, TN e disseram que não havia problema em trazer o item e que lhe daremos um crédito na loja. Como eu estava trazendo a combinação Lavadora/Secadora de volta da MS (onde a Lavadora/Secadora estava localizada em outra casa que eu possuo) então ao invés de voltar para Córdoba,TN (mais perto de onde eu moro) eu parei no local de Collierville,TN. Falei com o balcão de retorno e lhes disse que Córdoba, TN estava disposta a me dar um crédito na loja e a pessoa do Serviço de Atendimento ao Cliente disse que não poderia me ajudar. Claro que eu pedi um gerente. Uma vez eu contei ao gerente sobre a localização da Cordova,TN disposta a aceitar o item de volta,o gerente disse que estava na loja a critério da loja e que era com o gerente. Bem, o gerente Marquee Hall não estava disposto a fazer a mesma coisa que Córdoba, TN faria por mim. Ele também me disse que a política é que eles têm uma política de retorno de 48 horas para aparelhos. Eu disse a ele que o cartão de crédito dizia que eles pegariam qualquer item de volta em um ano (como diz na papelada). Ele disse que não, isso não é correto. Portanto, tenha cuidado para comprar qualquer coisa nesta loja, pois você não obteria um reembolso se fosse um aparelho e se fosse mais de 48 horas. Boa sorte mas não compre aparelhos nesta loja e não peça ajuda ao gerente Marque Hall pois ele não está disposto a ajudar em qualquer devolução mesmo que eles sejam defeituosos.