Paulo Negrete: Atendimento ok, mas em Portugal ainda há muita burocracia, e há discriminação contra os brasileiros. Não são todos os portugueses, mas tem.

Antonio Cerqueira: Espaço fechado praticamente tudo o ano.

Já tivemos muitas experiências boas na Best Buy, mas esta última vez foi decepcionante. Compramos um telefone novo através da Best Buy & eles não nos ajudariam a configurá-lo a menos que pagássemos uma taxa de $40. Eu comprei muitos produtos através da Best Buy e nunca me deparei com este problema. Não tenho a certeza se foi a empresa ou se foi apenas a rapariga de cabelo azul que nos ajudou (ela parecia nova e tentou vender-nos outros produtos também e depois apressou-nos a sair). Esta taxa extra é desnecessária *especialmente* se já estamos a fazer uma compra de $1000 pagos. Estamos bastante desapontados.

O reparador cobrou $175 por chamada de serviço sem peças substituídas. No dia seguinte - o frigorífico não funcionou. Eles dizem 30 dias de garantia - mas eles não retornam. David Griffin, o reparador, não disse mais nada que pudesse fazer. Então, quando ele fez uma mensagem a dizer que voltaria para verificar - ele não apareceu. Agora ele simplesmente desliga. Ele agora pode deixar o BBB e o juiz do tribunal do condado saberem tudo sobre isso.