João Pedro A. Antunes: Sempre com um bom serviço

José Marques: Para quem anda de mota aquelas tampas saidas para fora representam um risco de queda. Estão assim à 30 anos...

Editar: eles estão saindo para consertar ou substituir. Nós não temos que tentar recuperá-lo!! Já comprei 6 vezes deles. Esta última compra, 18 de agosto, foi um frigorífico. Consegui ligá-lo em casa e no dia seguinte toda a nossa comida estava descongelada e estragada. Liguei e deixei um voice mail, mandei uma mensagem no Facebook. Sem resposta. Consegui falar com eles hoje e temos que carregá-lo de volta e levá-lo até eles para consertá-lo. Aparentemente a lealdade não importa para eles. Tivemos que escolher pegá-lo porque eles não o entregariam por mais de uma semana. Você pensaria que não funcionaria desde o início, eles teriam a gentileza de vir buscá-lo. Acho que não.

Eu quase sempre me sinto perdido no Home Depot. Não estava há algum tempo. Hoje encontrei associados de vendas que se esforçaram para ajudar e encontraram o que eu precisava. Além disso, havia sinais por toda parte anunciando um novo aplicativo que vai encontrar qualquer item na loja (ainda não tentei, mas parece ótimo). Depois, ao sair, pude usar um quiosque de auto-atendimento que era muito eficiente e me permitiu sair com o recibo na mão em segundos. As coisas estão definitivamente melhoradas!