Manuela Cordeiro: Bom serviço é bom atendimento

João Lozano: Produtos de excelência, obtidos de animais saudáveis e produzidos em condições óptimas de bem-estar animal. Equipa técnica altamente qualificada e dotada de elevado profissionalismo.

O Kirby veio a minha casa para me vender o aspirador. Agora, alguns meses depois, estou a ter problemas com o desempenho. Quando liguei para o centro de serviço, eles foram extremamente inúteis e mal-educados. Disseram-me que era culpa minha que a máquina não funcionasse. Agora me dizem que tenho que pagar centenas de dólares a cada dois anos para que ela funcione corretamente. Nunca me disseram isso quando me venderam a máquina. Não ouçam as vendedoras ou vendedores Kirby! Elas têm má reputação porque é verdade, é um esquema. Vai comprar tudo menos um Kirby!

Chamado para obter orientação e foi tratado de forma muito rude. Tinha perguntas muito simples para ter uma ideia do preço e do tipo de computador que estaria a receber. Fui escovado e disse várias vezes que só precisava de entrar. No entanto, eu moro muito longe (uma hora e meia de distância), então um pop in não é realmente uma opção. Obrigado por todo o seu trabalho duro, deixando bem claro que eu não viria para fazer compras na sua loja.