Sergio Cunha: Bom CalÇado para vários gostos bom atendimento 5 estrelas.

Isabel Martins: Bom atendimento e roupa muito acessivel

Horrível serviço ao cliente. Encomendou um frigorífico no início do mês e foi-lhe dito que chegaria dentro de 7 a 10 dias. Quando não recebi um telefonema em 10 dias, liguei e eles disseram que havia um atraso, mas que deveria chegar em 2 semanas. Eu liguei de volta em 2 semanas e disse que seria entregue na terça-feira seguinte. Liguei na segunda-feira para ter certeza da data de entrega na terça-feira, pois é uma hora e meia de carro para eu encontrar o frigorífico no seu destino final. Na terça-feira à tarde, ainda não recebi nenhum telefonema para marcar o prazo de entrega. Então eu liguei e falei com muitas pessoas naquele dia. A papelada dizia que a geladeira estava pronta para a entrega, mas não havia geladeira. Tinham sido 3 semanas, sem atendimento ao cliente, sem acompanhamento, e sem frigorífico. Naquela terça-feira eu disse ao gerente da Kaiser, Aaron, que queria o meu dinheiro de volta. Sim, sim, vamos devolver-lhe o dinheiro. Deu-lhe o número do meu cartão de crédito para emitir o reembolso. Duas semanas depois, recebi a conta do meu visto e não houve reembolso!!! Liguei e pedi para falar com o Aaron. Ele está com um cliente. Ele vai ligar-lhe quando terminar. Eu esperei mais de uma hora e decidi ligar novamente. Desta vez, disseram-me que o Aaron tinha saído e não sabia quando voltaria. Pior serviço ao cliente de sempre!! Fuja dos problemas. Fuja muito longe da Willamette Valley Appliance!!!

Procurei um cabo específico que eu precisava (para usar com um tablet de desenho) no site deles para ver se eles o tinham na loja. Cheguei à loja e disse-lhes o cabo que precisava. O funcionário levou-me a uma secção de uma marca em particular que tinha o cabo que eu precisava mas que era mais caro do que aquele que eu tinha visto online. Mostrei ao empregado a foto do produto que tinha visto online e ele levou-me à secção um pouco escondida e pequena onde levavam esta marca mais barata e ele demorou a encontrar o cabo que eu precisava porque as etiquetas não eram muito claras. Graças à sua boa disposição, consegui poupar uns bons 15 dólares.