Pedro Cerqueira Círculo Perfeito: Moto Clube de Excelência, que organiza o maior passeio TT da Europa.

Tiago Almeida: Excelente! Muita qualidade e confiança.

Eu vou lá todos os dias. Pela minha experiência. Tens mesmo de procurar ajuda nas pessoas. Se precisares de ajuda para descobrir um projecto. Nunca ninguém tem respostas. E, na maioria das vezes, os gerentes que deveriam andar pela loja a ajudar os outros não estão onde se encontram. Como você resolve o problema, contrate alguns especialistas. Que entendam os projetos. Outro problema seria bom para alguém lá que poderia cortar as tábuas do tamanho certo. Com uma serra eléctrica. E na maioria das vezes eles não têm fita métrica para medir a madeira que você precisa cortar. Muito bom serviço ao cliente nos registos. Mas ainda ninguém tem conhecimento sobre as coisas que se vendem. Quantas vezes por dia rego as suas árvores, plantas Ext. Que tipos de árvores são melhores para o deserto. Como posso mudar uma tomada com arames diferentes dos que você tem agora. Que tipo de parafusos devo usar para este projecto. Respostas simples. Mas ninguém na sua loja sabe. Como se eu estivesse a falar uma língua estrangeira. Você trabalha neste departamento, mas não pode responder às perguntas básicas. Como eu disse, os especialistas iriam ajudar-te a ter um lucro maior. O serviço ao cliente nesta área é tão difícil de encontrar. Às vezes pergunto a outros clientes porque eles têm mais compreensão sobre isso do que a sua loja. Um homem sábio uma vez disse que para ter sucesso você tem que saber o que o cliente precisa e tem uma boa compreensão sobre o que você vende. Nós não somos milionários. Mas os clientes regulares tentam arranjar ou reparar os nossos espaços de vida. Seria bom se, por uma vez, alguém viesse dizer-me em que estás a trabalhar. Vamos ver o que podemos fazer para o ajudar com o projecto.

Embora eu seja novo no tiro com arco e flecha, não sou novo no reconhecimento da qualidade e profissionalismo. Desde o meu primeiro contacto telefónico até à minha última visita, a The Bow Shop fez-me sentir como se eu fosse o seu cliente mais importante. Fred e sua esposa ficaram até tarde uma noite para garantir que meu novo arco, comprado em outro lugar, estivesse seguro e pronto para ser usado. Se eu soubesse da The Bow Shop antes de comprar o meu arco, tê-lo-ia comprado lá. Você pode apostar com o banco que no futuro qualquer outro laço ou acessório só virá deles. Não existem adjetivos suficientes em nosso idioma para descrever adequadamente minha experiência e satisfação geral em conhecer e conhecer pessoas tão sinceramente boas. A simpatia e o serviço profissional foi tão refrescante quanto agradável. Os arqueiros de San Antonio são muito afortunados de ter avaliado para as boas pessoas na The Bow Shop. Faz-me sentir triste por aqueles que não o fazem, Wayne W.