Não suporto visitar o Ikea. Leva horas para atravessar o labirinto que te obrigam a caminhar e eles estão tão ocupados que qualquer comprador individual é tratado mais como um incômodo do que um convidado valioso. Nós pedimos uma cozinha ao Ikea há um mês atrás. Para uma encomenda, mandaram-nos carregar muitos armários no nosso carro, depois entregaram a maior parte do resto, mas disseram que não podiam entregar o resto e que tínhamos de voltar para ir buscar o resto. Porquê? Não fazia sentido. Pior, levámos duas horas a recolher o resto devido aos seus procedimentos complicados e à sua enorme actividade. O sorteio para o Ikea são os seus preços baixos, itens únicos e variedade. Os pontos negativos são as complicações, o tempo é uma porcaria e a falta de atendimento ao cliente.

Encontraram um aparelho na loja, mas não tinham aquele em stock, excepto o modelo de chão que estava amolgado e sujo sem desconto. Encontraram outro online e estavam a comprá-lo, mas foram difíceis de vender nos contactos de serviço. Eles continuaram a empurrar e eventualmente acabou com observações inteligentes sendo feitas em nossa direção, então nós saímos, eles obviamente não queriam a venda sem um contrato de serviço!