Pedro Marques: Excelente estabelecimento de materiais de pichelaria e electricidade, pessoal experiente e simpático!!!!

Octavio Formoso Luis: Robustez e proximidade com clientes

Feliz com todos os meus produtos. A comunicação com as vendas/gerente foi muito pobre. Tantas chamadas prometidas não foram feitas para mim. Poderia ter sido uma excelente experiência, mas em vez disso senti-me rebaixado e ignorado. A minha experiência a encomendar armários na Lowe's foi 100% melhor. Fez-me pensar se eu não deveria ter comprado os meus electrodomésticos de cozinha na Lowe's.

Adquiriu o forno duplo GE no aparelho Manuel Joseph. O forno nunca funcionou desde o primeiro dia. O forno de baixo não ligava. O técnico da GE saiu para reparar o forno novinho em folha. Ele teve que encomendar peças para um forno novinho em folha. Totalmente insatisfeito com os produtos GE. Já passaram três semanas e o forno ainda não foi reparado.

Só quero dizer que fiquei tão impressionado com a forma como a Best Buy tem lidado com a pandemia. A experiência do cliente que tive durante o último ano foi excepcional e esta loja em Allen também fez um trabalho fantástico ao lidar com tudo. Tive algumas experiências ultimamente onde tive de ir ao serviço ao cliente. No passado, posso estar um pouco preocupada com a possibilidade de não correr bem, mas ultimamente tem sido com funcionários simpáticos e cuidadosos que parecem genuinamente preocupados comigo como cliente! A Best Buy tem sido sempre a minha loja favorita, mas ultimamente eles continuam a impressionar-me com a inovação e o compromisso com a experiência do cliente. Muito obrigado!