Os funcionários do serviço de atendimento ao cliente são bem treinados e bem gerenciados, o tempo de espera para pegar os móveis pode ser longo. Os funcionários da Ikea podem definitivamente ajudar, especialmente se você tiver dúvidas sobre o sistema de armazenamento PAX deles, pode ser confuso.Após fazer a sua pesquisa e saber o que você está comprando, a primeira coisa que você deve fazer é visitar os balcões de atendimento ao cliente na área de auto-pickup, fazer com que eles carreguem todos os itens que você precisava no sistema (alguns itens precisam ser buscados na área de armazenamento não acessível pelo público em geral) e proceder ao pagamento. Anote o tempo, defina um temporizador e você pode começar a fazer compras fora.

A loja parecia ter falta de pessoal, pois tive de ir à frente da loja para encontrar um empregado para encontrar alguém para ajudar na secção de aparelhos. Isto foi depois de andar por aí a tentar encontrar alguém para ajudar durante 5 minutos. Eu estava lá para ir buscar um frigorífico. Estava na segunda prateleira, então demorou um pouco para encontrar alguém que pudesse tirá-lo da prateleira. Todos foram muito agradáveis e prestativos, era só encontrar alguém para ajudar. Não achei que a loja estivesse tão ocupada que demorasse o tempo que demorou. Vou enfatizar novamente, toda a interação com os funcionários foi agradável e prestativa.