Natália Fernandes: Muito Bonita! Muito profissionais e simpáticos! Comida excelente!

Bela Fernandes: Comida muito boa e funcionários muito simpáticos.

No início de Junho, a garantia da casa foi atribuída à All Desert Appliances. A geladeira tem vazado e congelado a comida dos inquilinos, Fernando veio até a unidade e esteve lá por cerca de 10 minutos. Ele instruiu o inquilino para deixar o frigorífico desligado durante dois dias e o mesmo deveria ser consertado. Aqui estamos no início de julho e o mesmo problema está acontecendo. Excepto agora, já passou o período de garantia de 30 dias, por isso agora o inquilino tem de PAGAR AINDA do bolso durante uma pandemia para enviar outro empreiteiro para a SAME ISSUE. Espero que a All Desert Appliances não agende mais uma vez porque claramente não fizeram nada na primeira vez que saíram.

É impossível contactar alguém na loja local. Eu fiz um clique e fiz uma encomenda a cobrar em 1/14. Recebi um email às 21:30 do dia 1/14 a dizer-me que a minha encomenda estava pronta para ser levantada das 15:00 às 19:00 do dia 14. Eu tentei ligar várias vezes na manhã do dia 15. Primeiro não conseguia ligar e continuava a receber uma mensagem automática a dizer que estavam a ter dificuldades técnicas e depois desligou-me. A seguir finalmente consegui falar com alguém e passei 5 minutos com ela apenas repetindo o olá. Finalmente consegui uma pessoa ao vivo e perguntei se tinha até que a loja fechasse às 21h do dia 15 para atender a minha encomenda. Ela continuou repetindo que eu deveria ir o mais rápido possível, já que eu não peguei quando eu deveria. Arrisquei e cheguei lá assim que pude, por volta das 20h. Segui as instruções e o aplicativo móvel disse sem esperar e eu era o número 1 da fila. Esperei quase 30 minutos e nada. Finalmente entrei e a garota disse que tinha acabado de chegar lá. Demorou mais 10 minutos até que ela trouxesse um pedido. Foi a pior experiência de atendimento ao cliente que tive em anos. Não posso imaginar alguma vez a fazer compras lá novamente.