Têm comprado aparelhos da KP há mais de 25 anos ou mais. Não há nada melhor no mundo de hoje em dia de serviço pessoal em declínio do que receber um serviço verdadeiramente personalizado da Kurt e Peg e seus filhos quando lidam com novos aparelhos. O serviço deles após a venda é, no mínimo, estelar. Eu realmente amo a KP e o serviço caloroso, amigável, eficiente e profissional que eles oferecem. Eles realmente tornam a vida menos estressante!

Recebi um novo rádio para o Natal e foi entregue na Rochester Best Buy. Era suposto enviarem-me um e-mail quando entrassem, mas nunca o fizeram. Eu entrei e perguntei e eles me culparam por não ter entrado para recebê-lo. Eu tive que mostrar-lhes o meu e-mail e mensagens de texto, o gerente finalmente entrou e pediu desculpas porque a culpa foi deles. Eu desci para marcar uma consulta para instalá-lo e a primeira consulta aberta foi a 2,5 meses de distância. Tudo bem. Aqui hoje e ele disse super fácil ser feito em breve. Bem, ele teve que atender os telefones fazer um milhão de outras coisas enquanto o seu consumidor se sentava e esperava. Eu esperei por 3 horas enquanto ele instalava um simples rádio para não dizer perda de tempo e decepcionado com a qualidade.