Se eu pudesse classificá-lo a meia estrela, classificaria. Evite este lugar como o Ebola. Embora o Ebola possa ser mais fácil de lidar do que estes palhaços.* SEM comunicação.* SEM estimativa realista.* SEM prazo para reparos a serem concluídos.* SEM chamada para autorizar a encomenda de peças caras.* No final, eu mandei rebocar meu carro para levar para outro lugar... onde o carro foi consertado, e na estrada no dia seguinte, pelo mesmo preço que me foi cobrado por estes yahoos por rasgar meu painel de instrumentos.

Eu andei pela loja durante alguns minutos, a loja estava limpa. Havia cerca de 4 funcionários na loja e nenhum deles me reconheceu para ver se eu tinha dúvidas ou se precisava de alguma coisa, viu o sofá que eu queria, mas não o serviço que eu gostaria de ter. A loja estava vazia, então não tinha certeza se eles tinham algo mais importante para fazer além do trabalho.

Grande serviço ao cliente! Adquiriu o frigorífico de 84 latas através da Kohls e mandou entregá-lo em casa. Enquanto desempacotava e instalava o frigorífico, encontrei um grande pedaço de plástico preto na cavidade traseira onde se encontra o condensador. Não tinha a certeza se era algo para enviar, ou uma parte do frigorífico, por isso enviei um e-mail à NewAir para saber e eles responderam rapidamente e explicaram o que era e como devia ser, até incluíram uma foto para referência.