Prestar serviço ao cliente é uma coisa, mas preocupar-se genuinamente com os clientes é outra. No início desta semana, deixei cair algo valioso entre o assento e o console do meu carro e não consegui recuperá-lo. Passei pelo Mike Hale Acura sem aviso prévio para ver se alguém podia ajudar. Ryan, que estava na hora do almoço, pousou a comida e correu para ver qual era o problema. Ele me cumprimentou calorosamente e depois procedeu a passar o intervalo usando vários tipos diferentes de equipamento para tentar remover o item. É muito raro, nos dias de hoje, encontrar alguém que esteja tão disposto a ir tão longe quanto o Ryan. Tenho sido um patrono do Mike Hale durante anos, e continuarei a ser um patrono enquanto o Ryan estiver empregado. Obrigado, Stacey Kouris.

Não tenho certeza se o condado de Marin ou se a Best Buy está apenas fazendo um trabalho melhor de atendimento ao cliente do que em outros locais, mas esses caras de camisa azul conseguiram isso na loja de San Rafael. Eu parei para encontrar um simples adaptador para um monitor da velha escola que eu consegui converter para um HDMI e fui abordado por pelo menos cinco funcionários me perguntando se eu precisava de ajuda, me mostrando a loja, e até mesmo demonstrando algumas coisas que eu estava interessado em que eu não estava nem mesmo procurando. O preço era justo, o pessoal era ótimo, o estacionamento era bom, eu entrava e saía em pouco tempo. Cinco estrelas para Melhor Compra em Marin