jean goncalves: Casa com tudo necessário para umas boas férias vistas a condizer.

vera esteves: No domingo, dia 29/12/2019, reservei através do Booking o último apartamento disponível neste alojamento. Recebi automaticamente a confirmação e a retirada do € da estadia. Liguei para questionar algumas coisas sobre a cozinha e não me atenderam a chamada. Enviei dois e-mail com as dúvidas e também não obtive resposta. No dia 31, quando saímos de casa em direção a Vieira do Minho (+/-70 km) marquei através da aplicação do Booking, check in dali a uma hora e quando estávamos a chegar ao alojamento, recebi a rejeição do check in... Quando chegamos, a sra disse que não tinha lugar para nós, que tinha havido um erro no Booking, que já tinha alugado o apartamento há mais de um mês e que não tinha nada a ver com o assunto, nem com o reembolso. Tb disse que tinha ficado sem luz e net durante 10 dias quando questionei o porquê de não ter avisado se sabia que estávamos a caminho. Ficamos altamente desagradados com isto, fazer tantos kms com duas crianças e chegar a noite da passagem de ano e não ter onde ficar...Se a sra tivesse informado o Booking atempadamente de que tinha alugado a casa, se tivesse atendido/retribuído a chamada ou os emails, dispensavamos a viagem e a situação. O facto da sra apenas falar francês e pouco inglês, dificultou a comunicação e mostrou-se bastante despreocupada com o "nosso" problema. Ligamos ao apoio ao cliente do Booking (chamada internacional), cancelaram a reserva e confirmaram que seríamos reembolsados e também tentaram arranjar alternativa na zona .... mesmo assim, este tipo de situações é inadmissível, quer seja por parte do Booking (muito tempo de espera na chamada e apenas internacional) ou por qualquer alojamento local que por vezes descoram os compromissos que têm com as agências, por contactos particulares que lhes dão mais dinheiro nestas datas!!

Muito desapontado com a sua política de identificação veterana. Tenho uma identificação Nevada Real que me identifica como Veterano, permite-me verificações de segurança mais rápidas no aeroporto, e que utilizo regularmente em todo o país, sem dúvida, excepto no Home Depot. Na minha opinião, você é antipatriótico e não presta. Ficar com Lowes, que nunca questiona o meu estatuto de Veterano.

Estou destroçado como avaliar esta loja. Eu gosto da loja e dos preços, mas o negócio de armários de cozinha deles é uma piada completa. Encomendámos ~$20,000 em armários demorou 5 semanas para serem entregues, nada de mais, basta encomendar com antecedência.5 de cerca de 40 peças vieram danificadas ou mal construídas. Por isso, encomendámos substituições. Essas também demoram 5 semanas para serem entregues. Finalmente, quando todos os nossos armários foram instalados, tentamos encomendar os nossos balcões. Eles já tinham sido pagos 4 meses antes. Demorou mais 4 semanas para obter as tampas dos balcões. Quando eles foram instalados a empresa não cortou as torneiras e se recusou a cortar a pia da nossa cozinha porque isso não estava no contrato com o depósito doméstico. Não consegui resolver isto com a empresa da bancada, tive de passar pelo depósito da casa. Passaram 4 meses desde que os meus armários/contadores foram encomendados, 7 meses desde que foram pagos, e ainda não foram feitos. Se encontrar alguém local para fazer os seus armários/contentores, os meus custaram 20% mais do que o que pagamos por esperar.