Nunca mais faremos mais negócios aqui. Encomendei uma máquina de secar que nunca mais aparece. Então eles não lhe dão uma razão e a colocam por 2 semanas. Como espera manter os clientes assim. Nunca recebi uma razão para a minha máquina de secar não ter sido entregue. Encomendei-a no dia 17 era para ser entregue no dia 19. Eu liguei no dia 20 e eles disseram que entregariam no dia 31. Disseram que estava sentado no camião. Não entendo por que não posso recebê-lo quando levaram o meu dinheiro sem problemas.

Eu tenho comprado móveis e eletrodomésticos do RC Willey por vários anos. Normalmente compro as garantias alargadas para os electrodomésticos. O processo de garantia com eles tem sido um pesadelo. Tivemos um problema com a nossa geladeira e já faz meses que ela não funciona direito. A comunicação e o acompanhamento da sua equipa têm sido horríveis. Não comprem as suas garantias alargadas. É melhor você ir com outra empresa. Edit: 23 de novembro. Já passaram vários meses desde que a chamada inicial foi feita. Disseram-me que a empresa de reparação está a tentar localizar as peças após a sua chegada e disseram-me que encomendaram as peças erradas. A geladeira e o freezer ainda não funcionam e não há acompanhamento de alguém do RC Willey. Eu liguei várias vezes.