Cristina Esteves Rua: Gosto de vos ouvrir quando possivel mesmo longe

Lidia Ramos Barros: Sitio agradável e com bons acessos

Muito chateado com a minha experiência no Depósito em casa a lidar com a situação da covid-19. Esta loja em particular foi muito ruim porque ligamos para pegar nossa encomenda online (que foi colocada três dias antes de ir buscá-la) e eles nos fizeram esperar no estacionamento por mais de uma hora. Falei com vários funcionários para verificar a situação, e ninguém o fez. Eles nos enviaram um e-mail dizendo que o pedido estava completo e que nós o pegamos, o que não fizemos. Finalmente desisti e entrei na loja para perguntar diretamente e acontece que eles extraviaram o pedido. Colocaram-na no lugar errado e disseram que ela foi trazida até nós no sistema deles. Todo este evento levou uma hora e 20 minutos para pegar 3 pequenos itens. Definitivamente indo para Lowes da próxima vez

Eu não tenho absolutamente nenhuma queixa. Mesmo com a COVID-19, eles têm serviços de calçada. Não só para recolhas, mas para devoluções. E ninguém tem uma atitude ou algo parecido. Apenas associados úteis. Eu não apanhei o homem com quem lidei durante a minha recolha, mas ele era uma alegria! Hoje tive uma troca e tive o prazer de trabalhar com a Sra. Ronnie. Muito prestativo. Continuem o bom trabalho, rapazes! Infelizmente tive de vir actualizar a minha crítica. Em 8 de julho de 2020. Estou aqui para pegar um item online. Há uma área que diz "Checkout" e lá e uma área que diz "levantamento na loja". A senhora da área de levantamento da loja disse rudemente a outro cliente e a mim mesma que a linha é ali onde está a fita amarela. Não olá, como estás? Nem nada parecido. O cliente na fila antes de mim estava obviamente a passar um mau bocado. Dois associados estavam com ela. A senhora e o empregado da loja podiam entrar e ajudar-me. Ela nem perguntou porque é que eu estava lá. Eles não usavam crachás e o tempo, mas era pesado. Pele castanha com cabelo castanho tingido. Corte baixo com o olhar áspero em cima. Fui informado na porta que eles tinham pouco pessoal, mas pelo menos ainda realizam o básico do atendimento ao cliente.