Paulo Negrete: Atendimento ok, mas em Portugal ainda há muita burocracia, e há discriminação contra os brasileiros. Não são todos os portugueses, mas tem.

Antonio Cerqueira: Espaço fechado praticamente tudo o ano.

O atendimento ao cliente e o profissionalismo desta empresa não poderia ser melhor. Tivemos vários tapetes limpos aqui, sempre na hora certa, sempre ótimo trabalho. Tivemos também um Rug Tibetian Rug reparado com perícia e cuidado. A selecção de tapetes tanto de design tradicional oriental como contemporâneo é fabulosa - quem nos dera ter uma casa maior! A++++

O atendimento ao cliente é demasiado agressivo. Minha esposa e eu íamos comprar velas mas fomos bombardeados por um funcionário que disse seu nome pelo menos 10 vezes (sem exagero). Isso tornou a experiência de compra muito desconfortável para nós e acabamos saindo. Sentimos que não podíamos fazer compras em paz. Se os funcionários recebem comissão, talvez a estrutura salarial esteja a tornar a experiência de compra tão intensa como um cliente? Só de pensar... as melhores velas do mundo, a propósito. Conseguimos o que queríamos online.

Embora eu não tenha conseguido comprar nada da Gringers & Sons, quero destacar o incrível serviço que recebi do John e Vladimir, o vendedor e instalador. Eu queria trocar o meu fogão existente por um forno 36, mas, infelizmente, as medidas não funcionaram para mim. John e Vladimir foram acima e além de tentar encontrar uma solução com a qual eu ficaria feliz. Este nível de serviço é raramente encontrado em Nova Iorque hoje em dia. São os mais baratos? Provavelmente não, mas não há dúvida que quando estou em condições de renovar completamente a minha cozinha, sei onde vou comprar os electrodomésticos, esquece comprar online, Home Depot ou Lowes! Gringers & Sons é o único lugar em Manhattan que eu confio com os meus melhores interesses, não apenas fazer uma venda.