Esta foi a segunda vez que entramos na Best Buy para comprar uma televisão. A primeira vez foi logo após o primeiro do ano. Tentámos obter ajuda e esperámos cerca de uma hora. Finalmente saímos porque ninguém nos ajudava. Decidimos tentar hoje de novo numa manhã de terça-feira pensando que não estariam tão ocupados. Pedimos ajuda quando entrámos e disseram-nos que a loja tinha um novo modelo de negócio e que havia menos vendedores no chão, por isso pode levar algum tempo até que alguém nos ajude. Esperamos meia hora, ninguém nos ajudava, então saímos, atravessamos a rua para Costco, fomos ajudados quase imediatamente. Compramos uma TV lá. Não vamos voltar para a Best Buy.

Acabei de chegar de North Richland Hills, depois de comprar um colchão novo. A loja foi organizada, e fomos recebidos à porta pelo Kyle que nos perguntou o que estávamos procurando e não nos pressionou sobre mais nada depois que dissemos a ele que estávamos apenas procurando. O financiamento foi rápido, e o Kyle foi divertido de conversar com ele. Em geral, uma das melhores experiências que tive em um negócio voltado para as vendas.