jean goncalves: Casa com tudo necessário para umas boas férias vistas a condizer.

vera esteves: No domingo, dia 29/12/2019, reservei através do Booking o último apartamento disponível neste alojamento. Recebi automaticamente a confirmação e a retirada do € da estadia. Liguei para questionar algumas coisas sobre a cozinha e não me atenderam a chamada. Enviei dois e-mail com as dúvidas e também não obtive resposta. No dia 31, quando saímos de casa em direção a Vieira do Minho (+/-70 km) marquei através da aplicação do Booking, check in dali a uma hora e quando estávamos a chegar ao alojamento, recebi a rejeição do check in... Quando chegamos, a sra disse que não tinha lugar para nós, que tinha havido um erro no Booking, que já tinha alugado o apartamento há mais de um mês e que não tinha nada a ver com o assunto, nem com o reembolso. Tb disse que tinha ficado sem luz e net durante 10 dias quando questionei o porquê de não ter avisado se sabia que estávamos a caminho. Ficamos altamente desagradados com isto, fazer tantos kms com duas crianças e chegar a noite da passagem de ano e não ter onde ficar...Se a sra tivesse informado o Booking atempadamente de que tinha alugado a casa, se tivesse atendido/retribuído a chamada ou os emails, dispensavamos a viagem e a situação. O facto da sra apenas falar francês e pouco inglês, dificultou a comunicação e mostrou-se bastante despreocupada com o "nosso" problema. Ligamos ao apoio ao cliente do Booking (chamada internacional), cancelaram a reserva e confirmaram que seríamos reembolsados e também tentaram arranjar alternativa na zona .... mesmo assim, este tipo de situações é inadmissível, quer seja por parte do Booking (muito tempo de espera na chamada e apenas internacional) ou por qualquer alojamento local que por vezes descoram os compromissos que têm com as agências, por contactos particulares que lhes dão mais dinheiro nestas datas!!

Andou na loja ninguém na caixa registadora, não foi grande selecção, andou para as traseiras as pessoas que pareciam estar a gerir o lugar preso lá no nariz, não me cumprimentou nem me deu as boas-vindas. Os preços em tudo eram altos, a maioria dos estandes tinha preço é sinal firme em todos os itens usados no varejo. Eu não vou devolver o local parece bom do lado de fora e lá fotos do site e é mantido limpo, além disso eu não perderia meu tempo dirigindo para o local.

Deixe-me apenas dizer-lhe que esta loja tinha um dos melhores serviços ao cliente, vendas e personabilidade que eu tenho visto ou experimentado. O dono e seu filho são fantásticos. Eles têm-nos ajudado com as nossas necessidades de electrodomésticos durante anos e, definitivamente, foram até à placa para a nossa nova construção de casa. Não posso dizer coisas boas o suficiente sobre este lugar. Eu irei sempre primeiro a Boyles.

Mudámo-nos recentemente para o Colorado e fomos encaminhados por amigos para a Appliance Factory em Parker. Fomos cumprimentados pelo Leon que se certificou que sabíamos o que estávamos procurando. Ele era o equilíbrio perfeito de amigável, profissional e conhecedor. Ajuda. Saímos com uma geladeira fantástica a um preço imbatível. Obrigado Leon & team!!