O Michael reparou uma das minhas muitas unidades de ar condicionado no meu negócio hoje. Fui cotado um preço inicialmente quando o Michael saiu e identificou o problema. Quando Michael terminou, ele me informou que minha conta final seria de $750 MENOS do que o que ele originalmente me cotou. O Michael teve tempo para contactar o fabricante e descobrir que a peça que tinha corrido mal ainda estava realmente sob garantia. Esta não é a primeira vez que a North Side Air faz a milha extra para tomar conta de mim. Há alguns anos atrás eu tinha outra unidade que saiu e estava fora da garantia. Ela quebrou logo após a expiração da garantia, e foi claramente um defeito do fabricante. Jerry (um dos proprietários) conseguiu que o fabricante cobrisse a parte muito cara. O Jerry vem cuidando das minhas necessidades de HVAC de forma justa e honesta há anos, mesmo antes de abrir esta empresa. Michael é o técnico que eu peço porque ele conhece meu equipamento, ele é cortês, e me trata de forma honesta e justa. Recomendo vivamente a estas pessoas.

Comprei as minhas mesas de café e terminei as mesas no dia 1 de Outubro de 2020. Finalmente comprei os meus móveis a 1/20/21. Escusado será dizer que fiquei muito desapontado por ter 4 datas diferentes para ir buscar. Continuava a dizer-me que eles estavam a enviar contentores para o estrangeiro em algum lugar. Abri as minhas caixas e os móveis que me enviaram eram de madeira laminada. As mesas que eu escolhi no chão do showroom eram de madeira bruta e bonita. Esta empresa é uma piada. Nunca mais vai comprar nada deles.