Eles têm um horrível horrível atendimento ao cliente eu gastei quase 25 k na loja e foi cotado o preço com tudo instalado porque eu paguei por ele, então quando chega a hora de instalar, me dizem que lamento que aqueles não incluem a ventabilidade! Eu pergunto e digo que me disseram que incluía tudo, apenas mudou! Ok, eu não me importo que vocês mudaram sua apólice agora, mas quando eu comprei esses 3 meses atrás, foi o que me disseram! Eles não honraram isso. Agora meu refrigerador Viking que foi instalado em janeiro não está funcionando e Viking tem apenas um prestador de serviços em toda a área, então agora mais duas semanas sem geladeira! Vá para outro lugar, eles obviamente não se importam com o atendimento ao cliente! Rip off! Eu nunca mais vou usá-los e lamento ter usado! Deveria ter ficado com o aparelho do Texas, pelo menos eles saem e consertam as coisas lá!

Com toda a gente a afluir ao HomeDepot para fazer projectos domésticos neste momento, pode imaginar a casa de loucos em que se tornou. O meu namorado e eu fizemos uma encomenda online para fazer a recolha lateral do passeio. Depois de um dia sem receber uma notificação, eu liguei para ele e eles nos disseram que seriam dias antes de conseguirmos uma, porque eles estão tão apoiados porque todos tiveram a mesma idéia. De qualquer forma, decidimos simplesmente entrar e pegar a nossa própria encomenda e fazer o check-out no balcão de serviço. Algumas coisas estavam fora e tivemos que escolher alternativas. Fomos assistidos pela Ada no atendimento ao cliente. Deixe-me só dizer que você podia ver o quanto todos os funcionários estavam lutando para atender à alta demanda. A Ada foi incrivelmente útil e gentil. Ela fez-nos sentir como os únicos clientes lá. Ela até fez sugestões de alternativas para nós, o que foi muito útil. Voltamos no dia seguinte para outro rolo e ela até nos reconheceu e perguntou se estava tudo bem com o nosso pedido. Ada foi ótima e durante este tempo louco ela merece reconhecimento!