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Associação ou organização in Pedras Salgadas, Vila Real
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R. Henrique Maia nº9
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Carlos Santos: Normal. Nem bom nem mau.
Preços altos.
Muito espaço para melhorar qualidade do espaço e serviços
2020-06-20 07:43:51
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Eu tenho uma revisão mista. O serviço na loja foi óptimo. Comprei um cortador de relva de zero voltas. Óptimo preço. No entanto, não entendo como demora um mês para ter um cortador de relva entregue. Agora entendo porque é que a Sears está a lutar. Está a ser fabricado à medida que o compra? Tem de estar numa loja ou num armazém algures. Porque demoraria um mês para a entrega? Realmente desapontado.
Comprei vários itens nesta loja na última semana e tive que devolvê-los porque não funcionaram e infelizmente tinha o recibo errado ou nenhum recibo quando os levei de volta, que eles podem encontrar se você usar um cartão de crédito ou débito, o que eles fizeram. A gerente da loja que ajudou em ambas as ocasiões parece ser muito boa no seu trabalho, mas as suas capacidades de atendimento ao cliente são, no mínimo, muito insuficientes. Ela nunca sorriu e me agradeceu pelo meu negócio, apenas cuida do problema e segue em frente. Hoje eu tive que devolver alguns itens e como eu tinha usado 5 dos meus cupons de $5,00, perguntei ao balconista o que eles fazem nesse caso. Ela ligou para o gerente dela que era esse mesmo gerente que entrou e imprimiu 5 cupons por US$ 1,67 cada e colocou as iniciais dela para a próxima vez que eu comprasse na loja. Hoje são 5/9 e foi por volta das 12:30 da noite mais ou menos (espero que isso lhe dê uma idéia de qual gerente estava de plantão.) Quando eu estava saindo da loja, eu podia ouvi-la falando de mim para o balconista original que me ajudou - Nada legal! Os gerentes de loja são supostamente uma boa influência para os seus empregados? Acho que vou começar a fazer compras na loja de Westminster.
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