Encomendei um presente para o meu filho da Best buy via pickup. Presumi que o presente estaria num saco ou num pacote de algum tipo. No entanto, quando foi levado para o meu carro, não estava embalado e o destinatário do presente infelizmente viu o presente. Eu até pedi ao empregado para o colocar no porta-bagagens quando vi o presente à vista de todos, mas ele insistiu em caminhar até à minha janela com o presente à vista do meu filho, por razões que eu não consigo entender.

Maravilhoso serviço ao cliente. Tal como a outra Best Buy que visitei na mesma noite, o meu artigo foi-me trazido enquanto esperava no meu carro, e muito antes mesmo do empregado se aproximar de mim posso dizer que, atrás da máscara, ele estava prestes a cumprimentar-me com um sorriso muito quente. Esse é o melhor serviço ao cliente que se pode pedir. Um verdadeiro serviço com um sorriso que me deixou a sorrir.

Surpreendido ao ler alguns dos comentários relativos aos associados nesta loja. Eu faço compras aqui várias vezes por mês, e ainda não encontrei um funcionário pouco amigável ou desinteressado. Adoro a sua selecção e qualidade de produtos (especialmente em comparação com o seu concorrente Menards junk). Duas coisas, na minha opinião, que impedem uma classificação de 5 estrelas é muito stock nos corredores, e a qualidade da madeira é atingida e falha.