Ana Conceição: Profissionais 10 estrelas. Uma palavra a D. Carmen de louvar a rapidez com que trata dos assuntos burocráticos. Simpatia e disponibilidade. O mesmo a dizer do Sr Manuel, excelente profissional e disponibilidade, paciência. 2 profissionais como poucos. Muito obrigada Ana Conceiçao

Paulo Sequeira: Não cumpriu, não da satisfações por não cumprirem, nem atende o telefone nada de profissionalismo...

Eu daria mais de 5 estrelas, se possível. Maravilhosa experiência! Eu sabia em 5 minutos de lá estar que estaríamos a fazer a nossa compra na Appliance Smart em vez de Lowes ou Home Depot. Thomas nos cumprimentou, com uma saudação genuína, assim que entramos na loja. Dissemos a ele o que estávamos procurando e ele nos acompanhou a todas as nossas opções. Ele deixou-nos procurar um pouco e depois voltou a entrar. Nunca tivemos que comprar um frigorífico antes, nem planeámos fazê-lo esta manhã, quando acordámos. Então, não tínhamos feito nenhuma pesquisa. Ele realmente ouviu e compreendeu as nossas necessidades. Ele era MUITO conhecedor e MUITO informativo. Ele trouxe à tona fatores a serem considerados que nem tinham passado pela nossa cabeça. Toda a experiência não nos parecia insistente. Ele descobriu as nossas necessidades, e providenciou as nossas opções. Após nossa compra outro membro da equipe nos ajudou com o carregamento da geladeira. Eles até voltaram a entrar e cortaram uma caixa de papelão para que não riscássemos o nosso carro. No geral, foi uma experiência maravilhosa. Planejamos voltar em breve para comprar mais eletrodomésticos e vamos perguntar por Thomas!!!!!Também, se você estiver procurando ofertas, a seção de arranhões e amolgadelas deles é ENORME! Muitas opções. E eu tive que perguntar o que havia de errado com a maioria deles, porque eu não conseguia ver amolgadelas. A nossa compra teve um pequeno arranhão. Mas eu posso lidar com isso quando a geladeira ao lado era exatamente 1000 dólares a mais sem as amolgadelas. Ótimas seleções! Muito satisfeito.

Muito mau serviço ao cliente. Eu nunca fui capaz de falar com ninguém. Assim que o telefone foi atendido, recebi um, "Pode esperar?" e antes de poder dizer qualquer coisa, estava em espera. Normalmente, isso não é nada de especial, mas depois desligaram-me o telefone antes de poder falar com alguém. Tentei ligar de novo, e duas vezes ouvi o telefone ser atendido, falando no fundo, e desliguei. Esta empresa não vai receber o meu negócio.