A Best Buy é uma empresa terrível! Dizem que o vão ajudar, mas não o fazem. Nós temos a proteção do esquadrão de nerds e agora eles não estão consertando nossos alto-falantes que acabamos de colocar, apesar de termos proteção. Não perca seu tempo indo para a Best Buy eles não honram o que eles dizem. Também ligamos para o atendimento ao cliente e ficamos pendurados, maneira de não ser profissional Best Buy.

Eu faço compras na outra caixa grande porque sinto que os empregados de lá são mais acomodados. Mais limpo, organizado e em torno de uma experiência melhor. Eu fui lá hoje porque tinha um cartão presente. Era um e-card. Eles não conseguiam nem processá-lo. Fui ao estacionamento, encomendei-o online. Usei o cartão-presente, funcionou bem. Peguei uma dentada para comer com minha esposa. Quando recebi o e-mail que o meu pedido estava pronto. Apanhei-o e passei o meu dia. Mais uma vez, não gosto de fazer compras aqui ......

Encomendei um frigorífico e era suposto ter sido entregue na semana passada. Eles me deram uma janela de 6 horas e eu tive que ligar e descobrir quantas pessoas estavam à minha frente. Disseram-me que eu era o primeiro e ainda cheguei 3 horas atrasado. Eu paguei para que eles instalassem a geladeira e a única que tinha duas pessoas para levar a geladeira pelas escadas acima. Eu disse-lhes que podia ajudar porque lhes estou a pagar para que me entreguem e instalem. Eles decidiram voltar mais um dia com mais pessoas, o que foi uma perda do meu tempo. Eles me deram um novo tempo para hoje e ainda não apareceram dentro da janela, apesar de eu ter ligado e confirmado os prazos. Estou perdendo tempo do trabalho para esperar em uma geladeira que eu já paguei. Além disso, a geladeira que eu tenho não funciona e tantas coisas estragaram. Esta Best Buy é a pior no atendimento ao cliente e estou mais do que chateado com a falta de responsabilidade que estes funcionários têm e com as informações incorretas fornecidas para ser.