Se você planeja fazer compras em um Home Depot que funcione sem problemas e seja gerido profissionalmente, este não é o local. As razões não estão de modo algum relacionadas com o Covid 19. Mal organizado, atendimento ao cliente sobrecarregado e uma equipe surpreendentemente pouco amigável. Stock mal actualizado no site Home Depot desta loja, que aparentemente, a partir de conversas com a gerência, é um assunto bem conhecido. Não espere que um item esteja em estoque neste local só porque o site Home Depot mostra que está. E não espere que um membro da equipe seja amigável ou que exerça muita energia para ajudar. Eu fui um comprador regular no Southfield Home Depot durante 11 anos até me mudar para Farmington Hills. A localização de Farmington Hills não tem sido nada além de uma decepção. Faça a viagem para Southfield ou Northville para lojas bem abastecidas e pessoal profissional.

Refiz os meus vários quartos na minha casa... um projecto de renovação que durou quatro meses. Durante este tempo, visitei diariamente o Home Depot em Yonkers... na verdade, alguns dias até mesmo duas vezes. Como podem imaginar, isto foi extremamente stressante. No final, os meus projectos foram possíveis devido à ajuda de pessoas específicas da loja que se esforçaram para que eu e o meu marido tivéssemos tudo o que precisávamos. Catherine (na Mesa Pro Desk): Cada vez que eu estava lá, ela assegurava-se de nos ajudar no processo de check out, ao mesmo tempo que se assegurava de que recebíamos os melhores preços em materiais comprados a granel. O seu comportamento agradável sempre foi uma experiência sem stress. Obrigado. Chris (da Lumber): Sempre disposto a sair do seu caminho para cortar o material de madeira que precisávamos e ajudar-me a carregar para o carrinho. Isto foi extremamente útil porque o material era muitas vezes demasiado pesado e grande para eu poder cortar. Eu nunca tive que pedir a ajuda dele. Ele estendeu-o sozinho. Obrigado.Tony (de Doors): Útil em responder a perguntas sobre portas interiores e procurar por produtos disponíveis. Ajude-me a carregar várias portas sem eu pedir (comprei cerca de 30 portas para o meu projecto), chegou ao ponto de me ajudar a carregar no meu veículo.Shameka (Gerente): Posso ter o nome dela incorrecto, pelo que peço desculpa. Estou a referir-me à gerente que estava com uma criança durante os meses de Agosto e Setembro. Quando uma grande encomenda que fiz não estava pronta na altura em que precisei, podem imaginar como fiquei frustrada. Isto teve impacto na linha do tempo do meu projeto e dos meus trabalhadores. Esta gerente entendeu isso e se esforçou para garantir que este problema fosse corrigido. Ela me contactou várias vezes durante o seu horário de folga só para garantir que eu fosse atendido. Isto não era algo que ela era obrigada a fazer, mas ela comunicou o quanto ela valorizava os clientes da sua loja. Eu aprecio muito o seu toque pessoal e dedicação. Muito obrigado. Há outros que me ajudaram várias vezes mas infelizmente, os seus nomes escaparam-me... (Hazzam? da Mesa Pro Desk, Daphne? em Paint). Vou continuar a fazer compras neste Home Depot no futuro.