Passamos algum tempo a percorrer o showroom lá em cima, tirando fotos da informação dos artigos que queríamos comprar. Tomando nota de quais estavam indicados para estarem fora de stock ou temporariamente indisponíveis. Fizemos o nosso caminho até ao armazém de auto-serviço lá em baixo para descobrir que 5 dos 6 artigos em que estávamos interessados estavam fora de stock. Esta teria sido uma informação agradável de se saber antes de desperdiçarmos tanto do nosso tempo.

Ao longo dos anos adquirimos uma grande colecção de mobiliário da Comeaux. Eles sempre saem na primeira parada e na maioria das vezes nossa última parada quando fazemos compras por aí. Os preços são justos e eles não jogam jogos de preços. O pessoal é normalmente bastante útil e o tipo da secretária dos electrodomésticos de trás ajudou-nos várias vezes quando precisávamos de algo novo numa pitada de tempo.

Os compradores por telefone têm de ter cuidado. Tem de haver uma opção de zero estrelas. Encomendei um telefone online com uma confirmação de que estaria pronto dentro de uma hora. Após duas horas - e tendo chegado à loja para pegar outros itens do meu pedido - fui informado que ninguém na loja tinha acesso aos iPhones. Fiz minha segunda viagem esta manhã depois de receber um e-mail dizendo que estava pronto e o peguei na rua, pois essa era minha única opção. Agora vou voltar à loja uma TERCEIRA vez porque não digitalizaram o meu telefone e cartão SIM antes de o atirarem para o carro, o que o torna inútil e incapaz de activar. Passei mais de 45 minutos em conversas virtuais sobre esse assunto - fiz um telefonema de 55 minutos para o que eu pensava ser o número local (não é - você não pode mais chegar à loja local - apenas à central nacional) e fiz três viagens quando eu deveria ter acabado de dirigir até a Verizon. Além do ridículo.