A minha mulher e eu somos fãs da Best Buy. Ambos ficamos desapontados com a falta de profissionalismo do Gio no local do Alamo Ranch. Minha esposa e eu estávamos na ilha de óculos Bose Audio esperando por assistência. Antes de Gio subir eu tinha puxado a minha máscara (Covid-19) para baixo por alguns segundos por qualquer razão, Gio começou a nos ajudar e notou a minha máscara para baixo, em seguida, aplicando a política covid-19 dizendo Você precisa colocar a sua máscara no amigo ..... antes de tudo Eu não sou seu amigo, e não há necessidade de me dizer o que fazer. Um pedido ou conselho está bem. Sou um pouco mais velho que ele. Ele parece muito jovem e deve se dirigir a mim ou a qualquer cliente de uma forma profissional Best Buy ou com algum tipo de resposta profissional. Por política da empresa, por favor, coloque a sua máscara correctamente (Sir ou Maam) etc etc etc etc. Como o seu serviço continuou a explicar o dispositivo como funciona e as suas características etc para o registo que ele usou Buddy como se estivesse a sair de moda. E notou que estava a ser usado também em outros clientes. Suas habilidades de comunicação e respeito ao cliente precisam absolutamente ser abordadas. No entanto, Gio está obviamente motivado e é muito atrevido a fazer o seu trabalho. Ele parece ser um funcionário muito bom na assistência aos clientes e no seu trabalho atrás do balcão, dirigindo e supervisionando outros funcionários. Não é um para ficar parado e não fazer nada. A minha mulher e eu comprámos os óculos de sol áudio Bose Tenor e Soprano.

Encomendei online para recolha sem problemas e recebi uma mensagem que precisaria de ligar para a loja para instalar. Tudo bem com isso. Liguei várias vezes e não recebi nenhuma mensagem onde o agendamento de chamadas não foi cumprido, provavelmente devido à sexta-feira preta e para continuar a tentar. Tentei novamente alguém dizer que sim, mas não vou instalar até janeiro. JANUARY!!!!! Daqui a dois meses, para ser exacto. Foi dito que há apenas um instalador para 3 lojas e ele está reservado até janeiro. As lojas não podem atender a demanda dos clientes. Agora vou gastar um pouco mais para conseguir fazer isso em outro lugar. Não admira que digam para ligar para marcar. Não vou comprar na Best Buy novamente e agora tenho de ir à loja buscá-lo e ir até ao serviço ao cliente para voltar. Perda de tempo e de gasolina.