Sarai L B: Susana la profe de ingles es encantadora. Tiene grupos reducidos para que sea más facil el aprendizaje. Cualquier duda ella te ayuda.

Carmen León: Mala, atención cara al público.

Pago a minha geladeira na totalidade com 3 anos de garantia numa sexta-feira. Aluguei um camião para ir buscá-lo dois dias depois, num domingo. Consegui ligá-lo em casa e não funcionou. Liguei no mesmo dia e perguntei se podia agendar uma recolha e só para reembolsar o meu dinheiro. Era suposto eles irem buscá-lo na quarta-feira e ninguém ligou ou apareceu. O gerente ligou-me de novo e disse que o dinheiro seria levantado no sábado. Sexta-feira recebi uma chamada confirmando o levantamento da agenda para sábado entre 14h e 16h. Sábado não apareceu e eu liguei para a loja novamente o gerente me disse que não há nada que ele possa fazer porque ele é um cliente como eu e o gerente estaria lá na segunda-feira. Não estou a tentar ser difícil, só quero o meu dinheiro de volta e tirar esta geladeira da minha casa. Tive de pagar dois frigoríficos mais 70 dólares por um camião alugado. Estou enojada com toda esta provação e nunca mais experimentei este tipo de tratamento como cliente e nunca mais vou comprar da Sears. Lição aprender e vou comprar da Home Depo por agora.

Se eu pudesse dar ao Gastonia Home Depot uma pontuação zero, eu daria. Liguei para a loja para verificar a disponibilidade de um bloco com bisel em ambas as extremidades. O cavalheiro que respondeu disse que os tinha, mas pedi-lhe para se certificar de que eram biselados em ambas as extremidades. Ele disse que iria lá fora e verificaria aquele derrapagem também eu desliguei. Chamei de volta o cavalheiro disse que sim, eles estavam misturados na derrapagem que eu teria que ir até a loja e passar por esta derrapagem para pegá-los. Então, desde que me disseram que estavam disponíveis, encomendei-os online com o número de encomenda correcto. Fui buscá-los, era o bloco errado. Na mesa profissional a senhora disse que não passavam por este bloco para os ir buscar a menos que fosse um bloco específico. Eu disse-lhe que era, então ela foi lá fora e voltou com a minha papelada e disse que eles não passam por eles e que não têm esse bloco. Eu pergunto quem e por que ele me disse que eles estavam aqui antes quando eu liguei. Ela disse que nós não os temos e reembolsou o meu dinheiro sem eu lhe pedir. NÃO OPÇÃO Fui ao balcão de atendimento para perguntar pelo gerente da loja e ele nunca veio à frente. Então falei com o serviço de atendimento ao cliente e disse-lhes o que aconteceu e que obviamente não me fez bem dizer nada. Funcionários rudes e eu não vamos voltar.