Eu pedi uma pergunta sobre aparelhos que me vão ser entregues amanhã. Não consegui encontrar a resposta na web! Depois de passar por lá, esperei por alguém para pegar... e continuo esperando por 15 minutos. Tive que desligar mas estou seriamente preocupado em cancelar o meu pedido e levar o meu negócio e os meus 2000 dólares para outro lugar.

Esta empresa carece de competências pessoais e de um serviço ao cliente básico e comum. Deixei o meu Vácuo Dyson para reparo 12/05/2019. Foram 11 semanas e vários telefonemas para uma atualização. Ouvi dizer que leva algumas semanas, a peça é encomendada, de volta encomendada, aqui, não aqui e tudo o que está no meio. O que eu não ouvi foi: Agradecemos sua paciência ou Pedimos desculpas pelo atraso. Liguei novamente e tive a desagradável experiência de falar com o Josh cujo tom foi defensivo, sem desculpas e me disse que a peça está em ordem, a loja está fechada e eu posso pegar meu vácuo ainda defunto na segunda-feira. 11 semanas, nem uma única chamada de cortesia, atualização do status ou desculpas por mau atendimento.