Ubirai Cruz: Vista para um vale entre montanhas...Lugar para ouvir o vento soprando, ouvir o eco do seu grito...Lugar para reflexão, meditação...

Vítor Andrade: Fábrica vestuário fechada. Falência

Acabei de comprar um portátil da melhor compra em Bowie. O gerente de vendas Tony Lloyd e o representante de vendas Natecia transformaram um pesadelo completo em uma excelente experiência de atendimento ao cliente. Embora o preço cotado fosse inferior ao que eu paguei, tanto o gerente como o representante fizeram tudo para garantir que eu fosse tratado de forma justa. Eles conseguiram o preço o mais próximo possível do preço cotado e até me mostraram cada queda de preço naquela unidade. Esses membros da equipe são o que transforma uma revisão de 1 estrela em uma revisão de 5 estrelas e transforma um cliente em um defensor. Obrigado por ser transparente e realmente atencioso.

Estava à procura de algumas pedras de pavimentação específicas que o site para aquela loja tinha 297.eu precisava de 100. Depois de ir para a ilha onde estavam eu percebi, em vez de 297; tinham 3 pavimentadoras quebradas na prateleira. Encontrei um associado e ele disse que não sabia se elas tinham mais e foi embora. Decidi esperar na fila e fazer o inventário de cheques de caixa no caixa e o hense esperou na fila por mais de 30 minutos para falar com ele. Quando finalmente cheguei ao caixa, ele me disse que não tinha como checar de lá e apontou para o cara que tinha acabado de me dizer que não sabia de nada e se afastou de mim. Tudo dito, passou uma hora dirigindo e uma hora na loja tentando comprar algo, mas acabou saindo de mãos vazias. Muito desapontado com a total falta de serviço ao cliente. Não vai voltar. Antes pague muito mais e compre localmente e ajude o que poucas pequenas empresas Home Depot não tem corrido fora da cidade.