Carlos Santos: Normal. Nem bom nem mau. Preços altos. Muito espaço para melhorar qualidade do espaço e serviços

Ivo Alves: Representante Renault Nissan. E muito bons serviços

Adorei o atendimento ao cliente hoje. A primeira pergunta foi onde podíamos encontrar um fusível para as nossas luzes de Natal. O empregado não se limitou a levar ao altar, ele escolheu o que precisávamos. Ele tinha conhecimento dos múltiplos locais na loja de onde procurar o que precisávamos. Também pedimos ajuda para procurar uma saída de substituição. Novamente o empregado escolheu o que poderíamos precisar em vez de apenas nos apontar para o corredor. Eu gostei disso. Também gostei muito que eles não assumissem isso só porque sou uma mulher no Home Depot que só estou com o tipo que está ao meu lado. Eles perguntaram se eu também precisava de assistência e me trataram como meu próprio cliente. Acontece que estava com o tipo que estava ao meu lado, mas mesmo assim gostei desse nível de serviço ao cliente.

Aluguei um lavrador aqui. O pessoal foi indelicado e condescendente. O acelerador estava desligado e faltavam peças e eu tinha de passar 1/4 do tempo que tinha pago só para voltar a trabalhar. Este é o lugar mais próximo de alugar ferramentas para mim, mas no futuro irei mais longe para alugar de uma roupa melhor.