Silvio Pelegrin: Empresa com funcionário racista, xenofóbico. Keep distance

Imanol Perez: Hacer un pedido que te dicen que el envio es express 24/48 horas, esperar una semana, llamar y que te digan que todavia no les ha llegado el producto. Iniciar tramite de devolución y que te digan que el dia siguiente tienes el dinero en la cuenta. Han pasado 3 dias y todavia no he recibido el importe. He pedido las mismas piezas a otro proveedor y en 3 dias me han llegado. No volveré a pedir algo a esta página jamás.

Eu sempre tive uma grande experiência neste Home Depot. Da última vez que lá fui, estava a tentar encontrar um tapete de grande área para o meu chão de madeira dura. Encontrei um muito bom, e os trabalhadores puxaram-no para mim. (Estava debaixo de um monte de outros, o que foi muito útil.) Os trabalhadores são sempre muito úteis e dão bons conselhos.

Encomendei a esgrima da Home Depot depois de não encontrar a qualidade que eu procurava em Lowes. Eles entregaram a minha cerca que acabou por ser a cerca errada, por isso conduzi até à loja, o que me deixou obviamente frustrado e chateado. Fui ajudado pelo Tim na secretária Pro e expliquei a minha situação e o Tim pediu desculpa pelo inconveniente e ele arranjou-me a vedação certa que eu tinha pedido. Fiquei feliz por ele não ter arranjado desculpas sobre o que aconteceu, tudo o que ele queria fazer era resolver o problema que eu tinha. Como gerente de varejo, eu mesmo pude apreciar sua vontade de corrigir o problema e trabalhar para uma solução. Tim prestou um ótimo serviço ao cliente e pegou uma situação ruim e deu a volta por cima para me conseguir o que eu havia pedido. Muito bem feito, obrigado por toda a sua ajuda.