Luis Filipe Pimenta: Bons servicos e qualidade na assistencia

João Carvalho: Marketing digital, Web Design, Vídeo, Fotografia, Desenvolvimento Web

Eu literalmente encontrei uma jóia... Excelente serviço ao cliente, muito acolhedor, cortês e conhecedor, reparei a minha cadeia de ouro, a um preço razoável, parecendo novinha em folha, dentro do prazo que eu precisava que fosse feito. E ainda por cima, endireitei o meu anel de ouro (estava todo esburacado e fora de forma) e consegui encaixá-lo novamente, seguindo os conselhos de Natalies e a experiência das lojas.

Eu encomendo blocos de cinza para serem entregues. Deviam estar aqui no dia seguinte. Esperei o dia todo e liguei 1h antes das 20h. Dizia que eles tinham tentado a entrega, que era uma LIE. Eu falei com alguém e eles disseram que era uma loja e que eu teria que ligar para eles. ATENÇÃO: NÃO ATENTE para receber uma entrega no depósito de casa. Estou pagando meu trabalhador contratado para ficar de pé porque ele não tem produto que deveria estar aqui, enquanto espero ouvir de volta da loja e da senhora do serviço de entregas Tammy. O QUE BS!!

Tenho sido um cliente Badcock há muito tempo. Acho que porque eles patrocinaram a minha pequena equipa da liga a crescer. Em maio de 15 eu comprei um terno de quarto e um treinador e uma poltrona reclinável. O treinador com apenas eu sentado nele, nenhum garoto pulando nele. duraram cerca de um ano e meio, antes de literalmente cair abaixo da prancha de imprensa/chipboard que eles usavam começou a quebrar em todos os lugares. Então eu decidi substituí-lo e pensei que iria gastar mais dinheiro e conseguir algo melhor. Então olhei em volta e me vi comprando do Badcock da Callaway. Programei a entrega para 17 de Novembro, eles apareceram apenas com o treinador e disseram que o banco do amor estava danificado no transporte, mas que iriam ligar e entregar um no sábado ou segunda-feira seguintes. Eu nunca ouvi falar deles. Liguei-lhes na sexta-feira preta e o cavalheiro ao telefone foi muito educado e ofereceu-me um desconto de 10% na peça mais cara e a entrega programada para quinta-feira, 1 de Dezembro entre as 10h e as 14h. Ao meio-dia eu não tinha ouvido nada deles, então liguei para confirmar a entrega e tive a certeza que eles estariam lá, mas eles estavam apenas um pouco atrasados. Às 16:30h rolou e ainda não tinha visto ou ouvido de ninguém. Então eu comecei a tentar entrar em contato com alguém da loja. Eles não atendiam o telefone e simplesmente o deixavam ir para o voice mail, então eu finalmente desisti e deixei uma mensagem às 17:45h. Por volta das 18:15 eu recebo uma ligação do motorista que diz que ainda tem 5 entregas, mas que vai entregar o loveseat. Finalmente às 20:30h eles chegam e entregam. Os caras das entregas foram incríveis. Eles me disseram que ao contrário do que a garota tinha me dito antes, eles não tinham nem mesmo as minhas coisas no caminhão e eles não tinham começado a fazer qualquer entrega até as 18:00 horas daquele dia. Então eu tenho um dia completamente desperdiçado sentado e esperando neles. Tudo o que teria sido preciso era um telefonema para me dizer que teria sido mais tarde à noite, então eu poderia ter feito os meus recados e ter conseguido alguma coisa. O Callaway Badcock foi, de longe, a pior experiência que já tive ao gastar 2.000 dólares.